Huertify-Case Study
Ha sido nuestra primera semana en el Bootcamp UX-UI Design en Ironhack.
Nuestra primera asignación ha sido Huertify, un proyecto que se basa en permitir a los usuarios el acceso sencillo y rápido a productos directamente traídos de la huerta, frescos y de calidad y adaptar sus servicio al uso de una App. Teniendo en cuenta 3 aspectos importantes antes de comenzar que son: De dónde proviene el producto, facilidades para que llegue a casa y tiempo de recolección del producto.
Para comenzar, hemos preparado las entrevistas y encuestas que nos ayudaran a conocer mejor a los usuarios y así poder continuar con el proceso de diseño que beneficie a los usuarios con una mejor experiencia en el momento de adquirir estos productos.
Lean Ux Canvas:
Dando inicio a nuestra investigación, realizamos el Lean Ux Canvas que nos ayudó a identificar posibles problemas presentes en el momento de la compra de estos productos. Así nos permitió formular las preguntas para las encuestas y entrevistas que más se acercaran a los datos que quisimos obtener de los usuarios.
Estadísticas:
Realizamos dos rondas de encuestas y entrevistas para tener datos más específicos.
Como resultado de las encuestas y entrevistas obtuvimos, que la mitad de los usuarios que realizan las compras son mujeres, con un rango de edad entre 25 a 40 años, para ellos es importante saber la fecha de recolección y de donde proviene los productos, la mayoría compra directamente en el supermercado o fruterías locales porque prefieren ver y tocar los productos, debido a que les falta confianza para comprar este tipo de productos en linea y no poder ver el estado y la calidad. Pero también un porcentaje considerable, está abierto a la posibilidad de comprar en linea, pero solo si tuvieran la oportunidades de saber el estado de los productos y poder recibirlos en la puerta de su casa.
Los usuarios suelen hacer sus compras dos veces por semana para 2 a 3 integrantes de su familia, por un valor aproximado de 30€ a la semana.
De esta manera pudimos identificar posibles puntos problemáticos que nos ayudarían a continuar con nuestro proceso y perfeccionar el Lean Ux Canvas con datos mas claros y reales.
“Me gusta consumir frutas y verduras de buena calidad, ya que me gusta llevar un estilo de vida saludable”
User Persona:
De acuerdo a los datos obtenidos, pudimos identificar a nuestro User Persona que nos ayudó a hacer mas real el perfil del usuario al que nos dirigimos, y acercarnos cada vez más a nuestro objetivo de diseño.
Luego realizamos brainstorming para comenzar a idear las posibles funcionalidades que se incluirán en la App, teniendo en cuenta los 3 parámetros mencionados al inicio de nuestro proceso.
User Journey:
Ahora en este punto, podremos idear una posible situación que a menudo vive él usuario en un proceso de compra, basándonos en los datos obtenidos en el proceso de investigación, y así ponernos en sus zapatos.
Moscow:
Como siguiente paso, hemos diseñado el Moscow que nos ayudó a priorizar las características del futuro proyecto y así tener claro cada aspecto que se incluirá y que no se incluirá en el proyecto.
Posteriormente, comenzamos con la ideación del diseño de la aplicación con ayuda del Crazy’8.
A continuación podrás ver la ideación de la aplicación en prototipo de papel y low-fi.
Conclusion:
Finalmente hemos terminado la primera parte del proceso de investigación he ideación, que nos permitió identificar a nuestro usuario y su comportamiento a la hora de comprar este tipo de productos. Aprendimos la importancia de formular preguntas claras y precisas para poder obtener datos útiles.
